Política de privacidade
política de Privacidade
1. Introdução
No Merki Market, levamos muito a sério a privacidade dos nossos clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 Geral de Proteção de Dados (RGPD), Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais, e quaisquer outros regulamentos aplicáveis.
Esta política foi revista em [mês e ano] para garantir a necessária transparência e clareza no tratamento dos dados pessoais de todos os nossos utilizadores. Podem ser efetuadas alterações a esta política até à sua próxima revisão.
2. Controlador de dados
● Responsável: Yaurimeka S.L.U.
● NIF/CIF: B13996921
● Domicílio comercial: Av. Dom João II 98a, 1990-100 Lisboa
● E-mail: contacto@merkimarket.com
3. Origem e tipo de dados que tratamos
Recolhemos informações através de diferentes fontes, incluindo:
● Formulários em formato digital ou físico.
● Sistemas de comunicação e mensagens (e-mail, telefone, etc.).
● Outras fontes legítimas de informação.
Os dados tratados podem incluir: dados de identificação (nome, apelido), dados de contacto (e-mail, telefone), dados financeiros (informações de pagamento), dados transacionais (produtos adquiridos), e outros dados relacionados com as nossas atividades comerciais .
4. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
● Clientes e Utilizadores: Gestão de encomendas, serviço ao cliente, administração interna, marketing e publicidade.
● Fornecedores e Colaboradores: Gestão das relações comerciais, administração e gestão económica.
● Colaboradores e Candidatos: Gestão de recursos humanos, seleção de pessoal e cumprimento das obrigações laborais.
● Utilizadores Web e Redes Sociais: Gestão de interações online, envio de comunicações comerciais e melhoria da experiência do utilizador.
Além disso, podemos utilizar a informação para criar perfis comerciais e personalizar ofertas, sempre com base em interesses legítimos e sem tomar decisões automatizadas que afetem significativamente o interessado.
5. Conservação de dados
Conservaremos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, enquanto existir relação contratual ou até que o utilizador solicite a sua eliminação. Em qualquer caso, serão respeitados os prazos legais de conservação.
6. Base Legal para o Tratamento de Dados
A base jurídica para o tratamento de dados pode ser o consentimento explícito do utilizador, o cumprimento de um contrato, o interesse legítimo da empresa ou o cumprimento de uma obrigação legal.
7. Destinatários dos Dados
Recolhemos e tratamos especialmente:
● Prestadores de serviços necessários à execução das nossas atividades (alojamento web, transporte...)
● Informação relacionada com os seus métodos de pagamento através de um fornecedor de pagamento seguro, o único que tem acesso a estes dados.
● Autoridades e administrações públicas competentes quando tal for exigido por lei.
● Em caso de aquisição, fusão ou reestruturação da empresa, os dados poderão ser transferidos para os novos gestores.
8. Direitos do utilizador
Como utilizador, tem o direito de:
● Aceda aos seus dados pessoais para verificar o seu tratamento.
● Retifique quaisquer dados imprecisos ou incompletos.
● Solicite a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.
● Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
● Transferir os seus dados para outro fornecedor.
● Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinados casos.
● Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior à sua retirada.
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através do email contacto@merkimarket.com
9. Segurança de dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição acidental, alteração e divulgação indevida. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade por alterações de terceiros que possam comprometer o nosso sistema de informação.
10.º Tratamento de Dados de Menores
Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos informações de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.
11.º Envio de comunicações
Apenas enviaremos comunicações eletrónicas (e-mail, mensagens de texto) quando tivermos o seu consentimento prévio ou quando as comunicações forem de interesse legítimo dos nossos utilizadores. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento seguindo as instruções fornecidas em nuessas comunicações.
12. Redes Sociais
A Merki Market pode manter perfis em diversas redes sociais para fins de marketing, publicidade e atendimento ao cliente. Os dados recolhidos através destes perfis serão tratados de acordo com a presente política de privacidade e com os termos e condições da própria rede social.
13. Modificações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política para a adaptar a desenvolvimentos legais ou alterações nas nossas práticas. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações relevantes através do nosso website.
14.º Contato
Para qualquer dúvida ou pedido relacionado com esta política de privacidade, pode contactar-nos através do e-mail contacto@merkimarket.com
Política de Cookies
1. Introdução
No Merki Market, utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de utilizador e garantir o bom funcionamento do nosso website. De acordo com a Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE), o Regulamento (UE) 2016/679 de Proteção Geral de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD), é necessário obter o consentimento expresso do utilizador para a utilização de determinados cookies antes de navegar no nosso website.
2.º O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador ao aceder a determinados sites. Permitem que estes sites recordem informações sobre a visita do utilizador, como as suas preferências, configurações de idioma, itens do carrinho de compras, etc., para melhorar a navegação e oferecer serviços personalizados.
3. Tipos de cookies utilizados
No nosso website utilizamos os seguintes tipos de cookies:
● Cookies Técnicos e Funcionais: Necessários para a navegação e utilização das diferentes opções ou serviços que oferecemos, como o acesso a áreas seguras, a memorização dos artigos de um carrinho de compras ou a prestação de serviços solicitados pelo utilizador.
● Cookies analíticos: Permitem-nos analisar o comportamento do utilizador no nosso website para melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador. Estes cookies recolhem dados anónimos sobre o tráfego, as páginas mais visitadas e as ações do utilizador no site.
● Cookies publicitários: Utilizam-se para gerir da forma mais eficiente possível os espaços publicitários do site, adaptando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou à utilização que o utilizador faz do nosso site.
● Cookies de Publicidade Comportamental: Recolhem informação sobre as preferências e escolhas do utilizador para mostrar publicidade relevante de acordo com os seus interesses.
● Cookies de Redes Sociais: Facilitam a interação do utilizador com plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, etc., e permitem a partilha de conteúdos do site com amigos e contactos.
4. Gestão e configuração de cookies
Pode gerir e configurar cookies no nosso website através do painel de configuração disponível. Além disso, a maioria dos navegadores permite ao utilizador controlar a utilização de cookies através das definições do navegador. Abaixo estão os passos para gerir cookies nos browsers mais comuns:
● Apagar cookies: Pode apagar todos os cookies armazenados no seu navegador através do seu histórico de navegação. Isto também pode remover as preferências de acesso de determinados sites.
● Bloquear cookies: a maioria dos navegadores permite bloquear cookies, o que pode exigir ajustes manuais sempre que visita um website.
● Gestão de cookies específicos: Configure as suas preferências para aceitar ou rejeitar cookies específicos para cada website.
5. Tratamento de dados pessoais e direitos do utilizador
A utilização de cookies pode implicar o tratamento de dados pessoais. Neste sentido, a Merki Market garante que o tratamento dos dados será realizado de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição contactando contacto@merkimarket.com ou revendo a nossa [Política de Privacidade].
6. Cookies de terceiros
Este site pode utilizar cookies de terceiros para melhorar os nossos serviços. Estes terceiros, como o Google Analytics, o Facebook ou o LinkedIn, podem recolher informações anónimas sobre a utilização do nosso website. Recomendamos a consulta das suas políticas de privacidade para saber como gerem os dados.
7. Alterações à Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Cookies para a adaptar a futuros desenvolvimentos legislativos, critérios jurisprudenciais ou práticas do setor. Qualquer alteração será publicada no nosso site.
8. Contato
Para mais informações sobre a utilização de cookies no nosso site ou como geri-los, não hesite em contactar-nos para contacto@merkimarket.com
1. Introdução
No Merki Market, levamos muito a sério a privacidade dos nossos clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 Geral de Proteção de Dados (RGPD), Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais, e quaisquer outros regulamentos aplicáveis.
Esta política foi revista em [mês e ano] para garantir a necessária transparência e clareza no tratamento dos dados pessoais de todos os nossos utilizadores. Podem ser efetuadas alterações a esta política até à sua próxima revisão.
2. Controlador de dados
● Responsável: Yaurimeka S.L.U.
● NIF/CIF: B13996921
● Domicílio comercial: Av. Dom João II 98a, 1990-100 Lisboa
● E-mail: contacto@merkimarket.com
3. Origem e tipo de dados que tratamos
Recolhemos informações através de diferentes fontes, incluindo:
● Formulários em formato digital ou físico.
● Sistemas de comunicação e mensagens (e-mail, telefone, etc.).
● Outras fontes legítimas de informação.
Os dados tratados podem incluir: dados de identificação (nome, apelido), dados de contacto (e-mail, telefone), dados financeiros (informações de pagamento), dados transacionais (produtos adquiridos), e outros dados relacionados com as nossas atividades comerciais .
4. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
● Clientes e Utilizadores: Gestão de encomendas, serviço ao cliente, administração interna, marketing e publicidade.
● Fornecedores e Colaboradores: Gestão das relações comerciais, administração e gestão económica.
● Colaboradores e Candidatos: Gestão de recursos humanos, seleção de pessoal e cumprimento das obrigações laborais.
● Utilizadores Web e Redes Sociais: Gestão de interações online, envio de comunicações comerciais e melhoria da experiência do utilizador.
Além disso, podemos utilizar a informação para criar perfis comerciais e personalizar ofertas, sempre com base em interesses legítimos e sem tomar decisões automatizadas que afetem significativamente o interessado.
5. Conservação de dados
Conservaremos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, enquanto existir relação contratual ou até que o utilizador solicite a sua eliminação. Em qualquer caso, serão respeitados os prazos legais de conservação.
6. Base Legal para o Tratamento de Dados
A base jurídica para o tratamento de dados pode ser o consentimento explícito do utilizador, o cumprimento de um contrato, o interesse legítimo da empresa ou o cumprimento de uma obrigação legal.
7. Destinatários dos Dados
Recolhemos e tratamos especialmente:
● Prestadores de serviços necessários à execução das nossas atividades (alojamento web, transporte...)
● Informação relacionada com os seus métodos de pagamento através de um fornecedor de pagamento seguro, o único que tem acesso a estes dados.
● Autoridades e administrações públicas competentes quando tal for exigido por lei.
● Em caso de aquisição, fusão ou reestruturação da empresa, os dados poderão ser transferidos para os novos gestores.
8. Direitos do utilizador
Como utilizador, tem o direito de:
● Aceda aos seus dados pessoais para verificar o seu tratamento.
● Retifique quaisquer dados imprecisos ou incompletos.
● Solicite a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.
● Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
● Transferir os seus dados para outro fornecedor.
● Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinados casos.
● Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior à sua retirada.
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através do email contacto@merkimarket.com
9. Segurança de dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição acidental, alteração e divulgação indevida. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade por alterações de terceiros que possam comprometer o nosso sistema de informação.
10.º Tratamento de Dados de Menores
Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos informações de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.
11.º Envio de comunicações
Apenas enviaremos comunicações eletrónicas (e-mail, mensagens de texto) quando tivermos o seu consentimento prévio ou quando as comunicações forem de interesse legítimo dos nossos utilizadores. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento seguindo as instruções fornecidas em nuessas comunicações.
12. Redes Sociais
A Merki Market pode manter perfis em diversas redes sociais para fins de marketing, publicidade e atendimento ao cliente. Os dados recolhidos através destes perfis serão tratados de acordo com a presente política de privacidade e com os termos e condições da própria rede social.
13. Modificações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política para a adaptar a desenvolvimentos legais ou alterações nas nossas práticas. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações relevantes através do nosso website.
14.º Contato
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Política de Cookies
1. Introdução
No Merki Market, utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de utilizador e garantir o bom funcionamento do nosso website. De acordo com a Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE), o Regulamento (UE) 2016/679 de Proteção Geral de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD), é necessário obter o consentimento expresso do utilizador para a utilização de determinados cookies antes de navegar no nosso website.
2.º O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador ao aceder a determinados sites. Permitem que estes sites recordem informações sobre a visita do utilizador, como as suas preferências, configurações de idioma, itens do carrinho de compras, etc., para melhorar a navegação e oferecer serviços personalizados.
3. Tipos de cookies utilizados
No nosso website utilizamos os seguintes tipos de cookies:
● Cookies Técnicos e Funcionais: Necessários para a navegação e utilização das diferentes opções ou serviços que oferecemos, como o acesso a áreas seguras, a memorização dos artigos de um carrinho de compras ou a prestação de serviços solicitados pelo utilizador.
● Cookies analíticos: Permitem-nos analisar o comportamento do utilizador no nosso website para melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador. Estes cookies recolhem dados anónimos sobre o tráfego, as páginas mais visitadas e as ações do utilizador no site.
● Cookies publicitários: Utilizam-se para gerir da forma mais eficiente possível os espaços publicitários do site, adaptando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou à utilização que o utilizador faz do nosso site.
● Cookies de Publicidade Comportamental: Recolhem informação sobre as preferências e escolhas do utilizador para mostrar publicidade relevante de acordo com os seus interesses.
● Cookies de Redes Sociais: Facilitam a interação do utilizador com plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, etc., e permitem a partilha de conteúdos do site com amigos e contactos.
4. Gestão e configuração de cookies
Pode gerir e configurar cookies no nosso website através do painel de configuração disponível. Além disso, a maioria dos navegadores permite ao utilizador controlar a utilização de cookies através das definições do navegador. Abaixo estão os passos para gerir cookies nos browsers mais comuns:
● Apagar cookies: Pode apagar todos os cookies armazenados no seu navegador através do seu histórico de navegação. Isto também pode remover as preferências de acesso de determinados sites.
● Bloquear cookies: a maioria dos navegadores permite bloquear cookies, o que pode exigir ajustes manuais sempre que visita um website.
● Gestão de cookies específicos: Configure as suas preferências para aceitar ou rejeitar cookies específicos para cada website.
5. Tratamento de dados pessoais e direitos do utilizador
A utilização de cookies pode implicar o tratamento de dados pessoais. Neste sentido, a Merki Market garante que o tratamento dos dados será realizado de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição contactando contacto@merkimarket.com ou revendo a nossa [Política de Privacidade].
6. Cookies de terceiros
Este site pode utilizar cookies de terceiros para melhorar os nossos serviços. Estes terceiros, como o Google Analytics, o Facebook ou o LinkedIn, podem recolher informações anónimas sobre a utilização do nosso website. Recomendamos a consulta das suas políticas de privacidade para saber como gerem os dados.
7. Alterações à Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Cookies para a adaptar a futuros desenvolvimentos legislativos, critérios jurisprudenciais ou práticas do setor. Qualquer alteração será publicada no nosso site.
8. Contato
Para mais informações sobre a utilização de cookies no nosso site ou como geri-los, não hesite em contactar-nos para contacto@merkimarket.com
