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Perguntas frequentes

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1. Que tipos de produtos o MerkiMarket oferece?

Na MerkiMarket oferecemos uma ampla gama de produtos para banheiro e cozinha, incluindo vasos sanitários, pias, torneiras, chuveiros, móveis e itens de decoração. Trabalhamos com marcas de renome como Roca e Inex Products para garantir a melhor qualidade e design em cada peça.

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2. Como posso fazer uma compra online?

Para comprar no MerkiMarket, basta navegar pelas nossas categorias de produtos, selecionar o item de seu interesse, escolher as opções desejadas (como cor ou tamanho) e clicar em “Adicionar ao carrinho”. Em seguida, siga o processo de checkout para concluir sua compra. Você também pode criar uma conta para facilitar compras futuras e acessar seus pedidos.

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3. Quais são as opções de envio disponíveis?

Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades. Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização e disponibilidade do produto. Na finalização da compra você poderá selecionar a opção de frete de sua preferência e ver a estimativa do prazo de entrega.

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4. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

Sim, no MerkiMarket oferecemos uma política de devolução de 30 dias. Se não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto em sua condição original para reembolso ou troca. Para iniciar uma devolução, contacte-nos através do nosso formulário de contacto ou email e fornecer-lhe-emos as instruções necessárias.

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5. Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode usar esse número no site da empresa transportadora para rastrear o status da sua remessa em tempo real.

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6. Vocês oferecem garantias para os produtos?

Sim, muitos de nossos produtos vêm com garantia do fabricante. A duração e os termos da garantia podem variar dependendo do produto e da marca. Consulte a descrição do produto em nossa loja ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter detalhes específicos sobre a garantia de um item.