Confiança e-commerce
Ecommerce Europe Trustmark
A sua garantia de confiança no comércio eletrónico europeu
O que é o Ecommerce Europe Trustmark?
É uma iniciativa criada para promover o comércio eletrónico transfronteiriço através de uma proteção superior para consumidores e comerciantes. Ao estabelecer um conjunto único de regras europeias, garante que as lojas online cumprem os mais elevados padrões éticos e legais.
Um único padrão
Um conjunto de regras europeias que garantem clareza e transparência em cada transação.
Proteção do Consumidor
Desenvolvido em diálogo constante com organizações de consumidores de toda a Europa.
Mais de 10.000 lojas
Fazemos parte de uma rede de milhares de lojas certificadas com este selo de qualidade.
O Nosso Compromisso (Código de Conduta)
Ao exibir este selo, comprometemo-nos a cumprir o Código de Conduta da Ecommerce Europe, o que para si significa:
- Transparência total: informação clara sobre a nossa identidade, preços e custos de envio antes de comprar.
- Pagamentos seguros: métodos de pagamento amplamente aceites, práticos e protegidos.
- Proteção de dados: tratamento responsável dos seus dados pessoais de acordo com a regulamentação europeia.
- Resolução de litígios: acesso gratuito a sistemas de mediação em caso de qualquer incidência.
