Conditions d’utilisation
Aquí tienes la traducción al francés:
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**Bienvenue sur Merki Market.**
Merki Market est une boutique en ligne qui propose des produits et des matériaux liés à la maison.
**Termes et Conditions**
Ci-dessous, vous trouverez les termes et conditions qui régissent l'accès et l'utilisation de notre site Web Merkimarket.com (ci-après, "le Site"), propriété de Yaurimeka S.L.U., avec CIF B1399692 et l'adresse e-mail contacto@merkimarket.com.
L'utilisateur, par son accès ou son utilisation du Site, accepte les termes et conditions. Nous vous recommandons de revoir régulièrement ces termes afin d'être informé de tout changement. Merki Market se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer toute partie du Site, ainsi que d'ajouter de nouveaux produits ou services, à tout moment et sans préavis. La poursuite de l'accès ou de l'utilisation du Site par l'utilisateur après la publication de modifications implique l'acceptation de celles-ci.
1. **Conditions d'accès, d'utilisation et de propriété intellectuelle du Site Web :**
L'utilisateur s'engage à accéder et utiliser le Site et ses services de manière responsable et conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux présentes Conditions Générales. Il est interdit à l'utilisateur d'accéder ou d'utiliser le Site et ses services à des fins illégales ou non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, la transmission de virus, de spam, ou toute autre action pouvant nuire ou interférer avec le fonctionnement normal du Site, l'utilisateur devant répondre à Merki Market en cas de non-respect de cette obligation.
L'utilisation qui diffère de l'objectif du Site est expressément interdite.
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation des contenus du Site, ainsi que des conséquences, dommages ou préjudices pouvant en découler. Merki Market ne peut être tenue responsable d'une utilisation abusive par des tiers du Site, ni des informations transmises à des tiers par son intermédiaire, ni des dommages ou préjudices de toute nature causés aux utilisateurs par l'utilisation de liens, de répertoires ou d'outils de recherche permettant d'accéder à des sites Web appartenant ou gérés par des tiers, ainsi que de la présence de virus ou d'autres codes malveillants dans les contenus pouvant causer tout type de dommage au système informatique, documents électroniques ou fichiers des utilisateurs. L'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser tout moyen destiné à supprimer, altérer, contourner ou manipuler les dispositifs de protection ou les systèmes de sécurité qui pourraient être installés sur le Site et qui pourraient générer des risques, dommages ou incapacités du site et/ou de ses contenus.
Tous les contenus, signes distinctifs, marques, noms commerciaux, structure, design, présentation des éléments et toute autre information apparaissant sur le Site, ainsi que le design et ses codes source, sont la propriété exclusive de Merki Market, de manière directe ou indirecte, et sont protégés par des droits de propriété industrielle et intellectuelle.
La reproduction, transformation, distribution, communication publique et, en général, toute autre forme d'exploitation des éléments mentionnés au paragraphe précédent sans l'autorisation préalable et écrite de Merki Market est expressément interdite.
Merki Market se réserve le droit d'entreprendre les actions légales nécessaires en réponse à tout manquement référé par des utilisateurs ou des tiers.
2. **Prix :**
Les prix indiqués sur le Site incluent les taxes applicables et les frais d'expédition et de livraison en Espagne péninsulaire et aux îles Baléares, sauf indication contraire. Pour connaître les prix d'expédition et de livraison en dehors de ces zones, il convient d'effectuer une consultation par e-mail à contacto@merkimarket.com.
Les prix peuvent être modifiés par Merki Market à tout moment, respectant les tarifs en vigueur au moment de la commande et sous réserve de disponibilité à cette date.
Merki Market peut annuler la commande et rembourser le montant payé par le client en cas d'erreur dans les prix, à condition qu'il s'agisse d'une différence que tout consommateur pourrait identifier comme erronée avant de formaliser l'achat.
3. **Méthodes de Paiement :**
Le paiement peut être effectué par les méthodes de paiement indiquées dans le panier. À cet effet, le client doit suivre les instructions à l'écran pour le compléter, fournissant les informations requises pour traiter les paiements de manière sécurisée.
Les méthodes de paiement disponibles incluent :
- **Carte de crédit ou de débit :** Nous utilisons une passerelle de paiement sécurisée qui crypte les données fournies pour garantir leur protection, sans stockage des données des cartes de crédit ou de débit. Les cartes Visa, Maestro, Mastercard, American Express et Union Pay sont acceptées.
- **PayPal :** Les paiements peuvent être effectués via un compte PayPal ou en utilisant cette plateforme pour traiter le paiement par carte de crédit et de débit.
- **ShopPay :** Nous utilisons le système de paiement de Shopify.
- **GooglePay :** Nous utilisons le système de paiement de Google.
4. **Communications et Facturation Électronique :**
Toutes les communications entre l'utilisateur ou le client et Merki Market se feront par e-mail, garantissant ainsi qu'aucune information importante ne soit perdue ou égarée. Il est de la responsabilité du client de vérifier régulièrement sa boîte e-mail afin de connaître les informations pertinentes concernant sa commande.
Les factures d'achat seront envoyées au client au format électronique, ainsi que les factures rectificatives en cas de retours. Le client peut demander une copie papier de sa facture en contactant contacto@merkimarket.com.
5. **Livraison :**
Merki Market se chargera de la livraison des produits acquis par le client à l'adresse spécifiée par celui-ci, en utilisant un service de transport avec livraison à pied de rue. Les délais de livraison sont établis pour chaque produit, nous nous engageons à faire tout notre possible pour respecter les délais de livraison fixés à cet effet, en avertissant qu'il est possible que, dans certains cas, la livraison dans le délai ne soit pas possible en raison de circonstances échappant à notre contrôle.
Toutes les dimensions des produits proposés par Merki Market correspondent aux mesures réelles du produit, sans inclure l'emballage de transport. Le client doit s'assurer que les dimensions du produit sont compatibles avec les accès à son domicile ou à son lieu de livraison. La responsabilité de vérifier ces mesures incombe exclusivement au client. Le client s'engage à être présent à l'adresse de livraison à la date convenue avec la société de transport, ainsi qu'à inspecter et vérifier la conformité de la commande et son état au moment de la réception.
Le client a l'obligation de vérifier la commande et de noter sur le bon de livraison tout dommage visible sur l'emballage. Le client doit informer Merki Market, avant de procéder à la manipulation ou à l'installation du produit, dans le cas où le produit reçu ne correspond pas à celui commandé (mesures, couleur, modèle, etc.), afin qu'une nouvelle expédition soit effectuée sans frais pour le client.
Merki Market est responsable de l'état des biens jusqu'à la livraison conforme à l'adresse fournie par le client, sans préjudice du droit de garantie légale applicable.
Merki Market ne peut être tenue responsable des pertes ou des désagréments résultant d'erreurs dans l'adresse fournie par le client au moment de l'achat, du retrait de produits par des tiers à l'adresse indiquée ou de tout changement d'adresse postérieur à l'achat. Dans le cas où, en raison d'une erreur dans l'adresse fournie par le client, les produits sont livrés à un endroit incorrect, et qu'il est nécessaire de renvoyer ou de rediriger le matériel, le client assumera le coût supplémentaire associé dont le paiement devra être effectué avant de procéder à la nouvelle expédition.
6. **Politique de désistement et retours :**
Le délai de désistement dont dispose le client est de quatorze jours calendaires à compter de la réception du produit. Tout retour effectué après ce délai ne sera pas accepté. Pour exercer le droit de désistement, il doit être communiqué par e-mail à contacto@merkimarket.com.
Le retour de produits "sur mesure", "personnalisés", "exclusifs" ou "spéciaux" confectionnés selon les spécifications du client ne sera pas accepté, sauf si le produit présente un défaut de fabrication évident. Il ne sera pas non plus accepté le retour de biens scellés qui ne sont pas aptes pour des raisons de santé ou d'hygiène et qui ont été ouverts après leur livraison.
Le client doit retourner le produit en parfait état. Le retour ou l'échange de produits qui ont été installés et/ou manipulés par le client, dont l'utilisation n'a pas été effectuée pour la simple vérification de leur état et de leur fonctionnement, ne sera pas accepté, et par conséquent, ces produits ne pourront pas être revendus. Le client doit retourner le produit dans son emballage d'origine. Il est interdit pour le client d'utiliser des bandes adhésives ou des scellés directement sur le produit.
Les frais d'expédition liés au retour des biens seront à la charge du client, donc les retours en port dû ne seront pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Lorsque le bien doit être renvoyé au dépôt pour inspection, Merki Market assumera initialement les frais de retour au dépôt. Si le Service d'Assistance Technique (SAT), après révision, conclut que le produit a subi des dommages dus à une mauvaise utilisation du client, celui-ci devra payer les frais occasionnés par l'envoi retour à l'usine et les frais d
'expédition. Dans le cas où le produit serait considéré comme défectueux, Merki Market s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.
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**Bienvenue sur Merki Market.**
Merki Market est une boutique en ligne qui propose des produits et des matériaux liés à la maison.
**Termes et Conditions**
Ci-dessous, vous trouverez les termes et conditions qui régissent l'accès et l'utilisation de notre site Web Merkimarket.com (ci-après, "le Site"), propriété de Yaurimeka S.L.U., avec CIF B1399692 et l'adresse e-mail contacto@merkimarket.com.
L'utilisateur, par son accès ou son utilisation du Site, accepte les termes et conditions. Nous vous recommandons de revoir régulièrement ces termes afin d'être informé de tout changement. Merki Market se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer toute partie du Site, ainsi que d'ajouter de nouveaux produits ou services, à tout moment et sans préavis. La poursuite de l'accès ou de l'utilisation du Site par l'utilisateur après la publication de modifications implique l'acceptation de celles-ci.
1. **Conditions d'accès, d'utilisation et de propriété intellectuelle du Site Web :**
L'utilisateur s'engage à accéder et utiliser le Site et ses services de manière responsable et conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux présentes Conditions Générales. Il est interdit à l'utilisateur d'accéder ou d'utiliser le Site et ses services à des fins illégales ou non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, la transmission de virus, de spam, ou toute autre action pouvant nuire ou interférer avec le fonctionnement normal du Site, l'utilisateur devant répondre à Merki Market en cas de non-respect de cette obligation.
L'utilisation qui diffère de l'objectif du Site est expressément interdite.
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation des contenus du Site, ainsi que des conséquences, dommages ou préjudices pouvant en découler. Merki Market ne peut être tenue responsable d'une utilisation abusive par des tiers du Site, ni des informations transmises à des tiers par son intermédiaire, ni des dommages ou préjudices de toute nature causés aux utilisateurs par l'utilisation de liens, de répertoires ou d'outils de recherche permettant d'accéder à des sites Web appartenant ou gérés par des tiers, ainsi que de la présence de virus ou d'autres codes malveillants dans les contenus pouvant causer tout type de dommage au système informatique, documents électroniques ou fichiers des utilisateurs. L'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser tout moyen destiné à supprimer, altérer, contourner ou manipuler les dispositifs de protection ou les systèmes de sécurité qui pourraient être installés sur le Site et qui pourraient générer des risques, dommages ou incapacités du site et/ou de ses contenus.
Tous les contenus, signes distinctifs, marques, noms commerciaux, structure, design, présentation des éléments et toute autre information apparaissant sur le Site, ainsi que le design et ses codes source, sont la propriété exclusive de Merki Market, de manière directe ou indirecte, et sont protégés par des droits de propriété industrielle et intellectuelle.
La reproduction, transformation, distribution, communication publique et, en général, toute autre forme d'exploitation des éléments mentionnés au paragraphe précédent sans l'autorisation préalable et écrite de Merki Market est expressément interdite.
Merki Market se réserve le droit d'entreprendre les actions légales nécessaires en réponse à tout manquement référé par des utilisateurs ou des tiers.
2. **Prix :**
Les prix indiqués sur le Site incluent les taxes applicables et les frais d'expédition et de livraison en Espagne péninsulaire et aux îles Baléares, sauf indication contraire. Pour connaître les prix d'expédition et de livraison en dehors de ces zones, il convient d'effectuer une consultation par e-mail à contacto@merkimarket.com.
Les prix peuvent être modifiés par Merki Market à tout moment, respectant les tarifs en vigueur au moment de la commande et sous réserve de disponibilité à cette date.
Merki Market peut annuler la commande et rembourser le montant payé par le client en cas d'erreur dans les prix, à condition qu'il s'agisse d'une différence que tout consommateur pourrait identifier comme erronée avant de formaliser l'achat.
3. **Méthodes de Paiement :**
Le paiement peut être effectué par les méthodes de paiement indiquées dans le panier. À cet effet, le client doit suivre les instructions à l'écran pour le compléter, fournissant les informations requises pour traiter les paiements de manière sécurisée.
Les méthodes de paiement disponibles incluent :
- **Carte de crédit ou de débit :** Nous utilisons une passerelle de paiement sécurisée qui crypte les données fournies pour garantir leur protection, sans stockage des données des cartes de crédit ou de débit. Les cartes Visa, Maestro, Mastercard, American Express et Union Pay sont acceptées.
- **PayPal :** Les paiements peuvent être effectués via un compte PayPal ou en utilisant cette plateforme pour traiter le paiement par carte de crédit et de débit.
- **ShopPay :** Nous utilisons le système de paiement de Shopify.
- **GooglePay :** Nous utilisons le système de paiement de Google.
4. **Communications et Facturation Électronique :**
Toutes les communications entre l'utilisateur ou le client et Merki Market se feront par e-mail, garantissant ainsi qu'aucune information importante ne soit perdue ou égarée. Il est de la responsabilité du client de vérifier régulièrement sa boîte e-mail afin de connaître les informations pertinentes concernant sa commande.
Les factures d'achat seront envoyées au client au format électronique, ainsi que les factures rectificatives en cas de retours. Le client peut demander une copie papier de sa facture en contactant contacto@merkimarket.com.
5. **Livraison :**
Merki Market se chargera de la livraison des produits acquis par le client à l'adresse spécifiée par celui-ci, en utilisant un service de transport avec livraison à pied de rue. Les délais de livraison sont établis pour chaque produit, nous nous engageons à faire tout notre possible pour respecter les délais de livraison fixés à cet effet, en avertissant qu'il est possible que, dans certains cas, la livraison dans le délai ne soit pas possible en raison de circonstances échappant à notre contrôle.
Toutes les dimensions des produits proposés par Merki Market correspondent aux mesures réelles du produit, sans inclure l'emballage de transport. Le client doit s'assurer que les dimensions du produit sont compatibles avec les accès à son domicile ou à son lieu de livraison. La responsabilité de vérifier ces mesures incombe exclusivement au client. Le client s'engage à être présent à l'adresse de livraison à la date convenue avec la société de transport, ainsi qu'à inspecter et vérifier la conformité de la commande et son état au moment de la réception.
Le client a l'obligation de vérifier la commande et de noter sur le bon de livraison tout dommage visible sur l'emballage. Le client doit informer Merki Market, avant de procéder à la manipulation ou à l'installation du produit, dans le cas où le produit reçu ne correspond pas à celui commandé (mesures, couleur, modèle, etc.), afin qu'une nouvelle expédition soit effectuée sans frais pour le client.
Merki Market est responsable de l'état des biens jusqu'à la livraison conforme à l'adresse fournie par le client, sans préjudice du droit de garantie légale applicable.
Merki Market ne peut être tenue responsable des pertes ou des désagréments résultant d'erreurs dans l'adresse fournie par le client au moment de l'achat, du retrait de produits par des tiers à l'adresse indiquée ou de tout changement d'adresse postérieur à l'achat. Dans le cas où, en raison d'une erreur dans l'adresse fournie par le client, les produits sont livrés à un endroit incorrect, et qu'il est nécessaire de renvoyer ou de rediriger le matériel, le client assumera le coût supplémentaire associé dont le paiement devra être effectué avant de procéder à la nouvelle expédition.
6. **Politique de désistement et retours :**
Le délai de désistement dont dispose le client est de quatorze jours calendaires à compter de la réception du produit. Tout retour effectué après ce délai ne sera pas accepté. Pour exercer le droit de désistement, il doit être communiqué par e-mail à contacto@merkimarket.com.
Le retour de produits "sur mesure", "personnalisés", "exclusifs" ou "spéciaux" confectionnés selon les spécifications du client ne sera pas accepté, sauf si le produit présente un défaut de fabrication évident. Il ne sera pas non plus accepté le retour de biens scellés qui ne sont pas aptes pour des raisons de santé ou d'hygiène et qui ont été ouverts après leur livraison.
Le client doit retourner le produit en parfait état. Le retour ou l'échange de produits qui ont été installés et/ou manipulés par le client, dont l'utilisation n'a pas été effectuée pour la simple vérification de leur état et de leur fonctionnement, ne sera pas accepté, et par conséquent, ces produits ne pourront pas être revendus. Le client doit retourner le produit dans son emballage d'origine. Il est interdit pour le client d'utiliser des bandes adhésives ou des scellés directement sur le produit.
Les frais d'expédition liés au retour des biens seront à la charge du client, donc les retours en port dû ne seront pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Lorsque le bien doit être renvoyé au dépôt pour inspection, Merki Market assumera initialement les frais de retour au dépôt. Si le Service d'Assistance Technique (SAT), après révision, conclut que le produit a subi des dommages dus à une mauvaise utilisation du client, celui-ci devra payer les frais occasionnés par l'envoi retour à l'usine et les frais d
'expédition. Dans le cas où le produit serait considéré comme défectueux, Merki Market s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.
