Spécialistes
dans le domaine de la rénovation
et la décoration intérieure.
Vraiment.
Nous sommes Merki Market, une Entreprise enregistrée Avec un bureau à Paris, spécialisée dans la rénovation, la salle de bains, la cuisine et la maison. Depuis des années, nous fournissons des produits des meilleures marques — Roca, Tres, IMEX, Cecotec — à des milliers de foyers en Espagne, au Portugal, en France, en Belgique et au Luxembourg.
Des marques officielles, des prix honnêtes et une ligne téléphonique où l'on répond vraiment.
Ce n'est pas de la magie.
C'est un modèle
logistique différent.
Un magasin physique achète le produit, le stocke pendant des mois, le met en rayon et le manipule à plusieurs reprises avant de le vendre. Chaque étape fait grimper le prix final. Nous avons supprimé les étapes qui n'apportent rien au client.
- Location d'un magasin physique + entrepôt propre
- Grossistes et intermédiaires en chaîne
- Stock immobilisé qui engendre des coûts chaque mois
- Produit manipulé 4 ou 5 fois
- Marge cumulée à chaque maillon
- Uniquement en ligne : aucun coût lié à un magasin physique
- Accord direct avec les marques officielles
- Pas de stock — vous commandez et la marchandise est expédiée directement depuis l'usine
- Une seule manipulation, emballage d'origine
- Une marge unique, juste et transparente
Départements
vraiment, non
un centre d'appels.
Nous ne montrons pas les visages des membres de l'équipe par respect pour leur vie privée, mais nous tenons à ce que vous sachiez qui se cache derrière chaque commande. Voici ce que chaque service fait pour vous chaque jour.
GABRIEL
- Réponse en moyenne dans les 24 heures
- Du lundi au vendredi · de 9 h à 19 h
MOISES
- Expédition directe depuis l'entrepôt du fabricant
- 1 à 4 jours ouvrables en Espagne continentale et aux Baléares
SAMUEL
- Solo producto oficial
- Facture avec vos coordonnées fiscales
RONALD
- Plus de 12 000 références conservées
- Passerelle de paiement certifiée et conforme au RGPD
JESUS
- Paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal ou Klarna
- Paiement sécurisé Klarna, Recevez d'abord, payez ensuite · 250 €
IVAN
- 14 jours pour retourner le produit.
- Garantie officielle minimale de 3 ans
Faire en sorte que la rénovation de votre maison soit facile,
honnête et à un prix raisonnable.
Nous avons commencé par vendre des pièces de rechange pour la salle de bains aux plombiers du quartier. Onze ans plus tard, nous continuons à répondre au téléphone de la même manière : en nous présentant et sans répondeur.
Ce dont vous bénéficierez toujours en achetant chez nous.
Avis authentiques
sur Trustpilot et Google.
Sans filtre.
"J'ai récemment acheté un robinet sur votre boutique en ligne. La livraison a été très rapide et le robinet semble de bonne qualité, tant au niveau des composants et de la finition que de l'emballage."
"J'avais besoin d'aide pour trouver certains articles et j'ai dû contacter le service client par chat. Roberto Fernández a été très aimable et m'a très bien aidé."
"C'est la première fois que j'achète ici et j'hésitais un peu car je ne connaissais pas la boutique, mais tout s'est vraiment très bien passé. J'ai commandé un mitigeur de douche et je l'ai reçu rapidement et en bon état."
"Great contact and fast shipment. Customer service with a personal touch. Free shipping to Portugal included which makes it a very attractive place to shop."
"Je le recommande vivement ! C'est la première fois que je passe commande chez Merki Market et tout s'est très bien passé. La commande est arrivée très rapidement et, lorsque j'ai eu un doute, j'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu une réponse immédiate."
Je suis ravie. C'est la première fois que j'achète sur ce site et je reviendrai sans hésiter. La commande est arrivée en parfait état, très bien emballée et très rapidement. De plus, le livreur était super sympa et attentionné.
Tout va bien et la livraison a été ultra rapide. Comme je ne suis pas un expert, l'installation m'a peut-être demandé un peu plus d'efforts. Mais tout est parfait.
La livraison a été encore plus rapide que prévu. Très bonne offre et excellent service client. Je renouvellerai sans hésiter.
Ce que les gens nous demandent avant d'acheter.
Oui. Nous sommes une entreprise espagnole disposant d'un numéro d'identification fiscale (CIF), de bureaux à Madrid et à Valence, et forte de plus de 11 ans d'expérience dans la vente en ligne. Nous sommes titulaires du label « Confianza Online », avons traité plus de 20 000 commandes et affichons une note de 4,5/5 sur Trustpilot. N'hésitez pas à nous appeler avant d'effectuer votre achat si vous avez des questions.
Parce que nous supprimons les intermédiaires. Nous travaillons directement avec les fabricants et les distributeurs officiels, sans magasin physique, sans stock immobilisé et avec une marge unique. Cela nous permet de répercuter ces économies sur le client sans compromettre la garantie ni la qualité.
Toujours. Nous ne vendons que des produits d'origine provenant de marques officielles telles que Roca, Tres, Cecotec ou IMex. Tous les produits sont couverts par une garantie minimale de 3 ans du fabricant et sont accompagnés d'une facture comportant vos coordonnées fiscales.
Nous nous en chargeons. Vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer sans frais, enlèvement compris. Si le produit présente un défaut ou un problème, contactez-nous et nous réglerons le problème directement — sans que vous ayez à vous adresser au fabricant ou à un autre magasin.
Entre 1 et 4 jours ouvrés en Espagne continentale et aux Baléares. La commande est expédiée directement depuis l'entrepôt du fabricant et vous recevrez un e-mail et un SMS de suivi dès son expédition. Nous livrons également au Portugal, en France, en Belgique et au Luxembourg.
Bien sûr. Tu peux nous appeler, nous envoyer un message sur WhatsApp, par e-mail ou via le chat. C'est un membre de notre équipe qui te répondra, en personne et sans suivre de script. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.
