Políticas de Cookies
Política de Cookies
1. Introducción
En Merki Market, utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y garantizar el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web. De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), es necesario obtener el consentimiento expreso del usuario para el uso de ciertas cookies antes de que navegue por nuestro sitio.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a determinados sitios web. Permiten a estos sitios recordar información sobre la visita del usuario, como sus preferencias, configuraciones de idioma, artículos en el carrito de compras, etc., para mejorar la navegación y ofrecer servicios personalizados.
3. Tipos de cookies utilizadas
En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:
● Cookies Técnicas y Funcionales: Necesarias para la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios que ofrecemos, como el acceso a áreas seguras, recordar los elementos en un carrito de compra, o proporcionar servicios solicitados por el usuario.
● Cookies Analíticas: Nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario. Estas cookies recopilan datos anónimos sobre el tráfico, las páginas más visitadas, y las acciones del usuario en el sitio.
● Cookies de Publicidad: Utilizadas para gestionar de la forma más eficaz posible los espacios publicitarios del sitio web, adaptando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que el usuario haga de nuestro sitio.
● Cookies de Publicidad Comportamental: Recopilan información sobre las preferencias y elecciones del usuario para mostrarle publicidad relevante de acuerdo con sus intereses.
● Cookies de Redes Sociales: Facilitan la interacción del usuario con las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, etc., y permiten compartir contenidos del sitio web con amigos y contactos.
4. Gestión y configuración de las cookies
Puedes gestionar y configurar las cookies de nuestro sitio web a través del panel de configuración disponible. Además, la mayoría de los navegadores permiten al usuario controlar el uso de las cookies a través de la configuración de su navegador. A continuación, se describen los pasos para administrar las cookies en los navegadores más comunes:
● Eliminar cookies: Puedes borrar todas las cookies almacenadas en tu navegador a través del historial de navegación. Esto puede eliminar también las preferencias de acceso a ciertos sitios.
● Bloquear cookies: La mayoría de los navegadores permiten bloquear las cookies, lo que puede requerir ajustes manuales cada vez que visites un sitio.
● Gestión específica de cookies: Configura tus preferencias para aceptar o rechazar cookies específicas de cada sitio.
5. Plazo de Conservación de Datos mediante Cookies.
Los plazos de conservación de los datos recabados a través de cookies varían según su tipología y finalidad:
● Cookies técnicas y funcionales: - Duración: Session cookies (se eliminan al cerrar el navegador) o hasta 1 año - Datos: Configuración de idioma, preferencias de visualización, carrito de compra.
● Cookies analíticas (Google Analytics): - Duración: 24 meses desde la última actualización - Datos: Información agregada y anonimizada sobre navegación y uso del sitio.
● Cookies de publicidad comportamental: - Duración: Entre 6 y 24 meses según el proveedor - Google Ads: hasta 24 meses - Facebook Pixel: hasta 180 días - Datos: Intereses, comportamiento de navegación, interacciones con anuncios.
● Cookies de redes sociales: - Duración: Variable según cada red social (entre 6 meses y 2 años) - Datos: Interacciones con contenido social, comparticiones Los datos personales recopilados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente entre 3 y 6 años conforme a la legislación española). Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.
6. Destinatarios de los Datos Recabados mediante Cookies .
Los datos personales obtenidos a través de cookies pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
● Cookies propias: Los datos se almacenan en nuestros servidores gestionados por Shopify Inc., nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico.
● Proveedores de servicios de análisis web: - Google Analytics (Google LLC): Para análisis estadístico del tráfico web - Finalidad: Medición de audiencia y comportamiento de usuarios.
● Proveedores de publicidad y redes sociales: - Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram): Cookies de publicidad comportamental - Google LLC (Google Ads): Cookies de remarketing y publicidad - Pinterest Inc.: Cookies de seguimiento para publicidad - LinkedIn Corporation: Cookies de seguimiento profesional.
● Proveedores de servicios de pago: - Sequra (según visible en su web): Procesamiento de pagos fraccionados - Pasarelas de pago que procesan información de forma segura.
● Proveedores de comunicación: - WhatsApp (Meta Platforms Inc.): Para el chat de atención al cliente.
● Otros proveedores técnicos: - Servicios de hosting y almacenamiento en la nube - Proveedores de CDN (Content Delivery Network) - Servicios de seguridad web Todos estos destinatarios actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Yaurimeka S.L.U. y están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos conforme al artículo 28 del RGPD.
7. Tratamiento de datos personales y derechos del usuario
El uso de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales. En este sentido, Merki Market garantiza que el tratamiento de los datos se llevará a cabo de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando a contacto@merkimarket.com o revisando nuestra [Política de Privacidad].
8. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
● Elaboración de perfiles comerciales: Merki Market utiliza cookies, especialmente las de publicidad comportamental, para elaborar perfiles comerciales basados en: - Productos visualizados en nuestra tienda - Categorías de productos consultadas (baño, cocina, decoración, etc.) - Historial de compras (si está registrado) - Comportamiento de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia) - Interacciones con anuncios publicitarios Lógica aplicada: Los datos recopilados se analizan mediante algoritmos de nuestros proveedores (Google Analytics, Facebook Pixel) que identifican patrones de comportamiento y preferencias del usuario para: 1. Mostrar productos y ofertas personalizadas 2. Enviar recomendaciones de productos relevantes 3. Optimizar la experiencia de compra 4. Mostrar publicidad personalizada en otras plataformas Importancia y consecuencias: - Los perfiles nos permiten ofrecerle contenido y productos más relevantes para usted - Puede recibir publicidad personalizada basada en sus intereses - No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar (art. 22.1 RGPD) - Los perfiles NO se utilizan para denegar servicios ni para modificar precios Sus derechos: Conforme al artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing directo. Puede ejercer este derecho: - Rechazando las cookies de publicidad en nuestro panel de configuración - Contactando con nosotros en: contacto@merkimarket.com - Configurando las preferencias de publicidad en Google y Facebook.
● Decisiones automatizadas: Merki Market NO toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, tal como se contempla en el artículo 22 del RGPD.
9. Cookies de terceros
Este sitio web puede utilizar cookies de terceros para mejorar nuestros servicios. Estos terceros, como Google Analytics, Facebook o LinkedIn, pueden recopilar información anónima sobre el uso de nuestro sitio web. Recomendamos consultar sus políticas de privacidad para conocer cómo gestionan los datos.
10. Cambios en la Política de Cookies
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a futuras novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, o prácticas del sector. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web o sobre cómo gestionarlas, no dudes en contactarnos en contacto@merkimarket.com