Esperti
nei lavori di ristrutturazione
e arredamento.
Davvero.
Siamo Merki Market, un’azienda spagnola con sede a Madrid, specializzata in ristrutturazioni, bagni, cucine e articoli per la casa. 89
Da anni forniamo prodotti delle migliori marche — Roca, Tres, IMEX, Cecotec — a migliaia di famiglie in Spagna, Portogallo, Francia, Belgio e Lussemburgo.
Marche ufficiali, prezzi onesti e un numero di telefono a cui si risponde davvero.
Non è magia.
È un modello
logistico diverso.
Un negozio fisico acquista il prodotto, lo immagazzina per mesi, lo espone e lo maneggia più volte prima di venderlo. Ogni fase incide sul prezzo finale. Noi abbiamo eliminato le fasi che non apportano alcun valore aggiunto al cliente.
- Affitto di un negozio fisico + magazzino proprio
- Grossisti e intermediari a catena
- Scorte ferme che generano costi ogni mese
- Prodotto movimentato 4 o 5 volte
- Margine accumulato in ogni anello della catena
- Solo online: nessun costo per un negozio fisico
- Accordo diretto con i marchi ufficiali
- Nessuna scorta: ordini e la merce viene spedita direttamente dalla fabbrica
- Un unico passaggio di gestione, imballaggio originale
- Un unico margine, equo e trasparente
Dipartimenti
davvero, no
un call center.
Non mostriamo i volti del team per rispetto della loro privacy, ma vogliamo comunque farti sapere chi c'è dietro ogni ordine. Ecco cosa fa ogni reparto per te ogni giorno.
GABRIEL
- Risposta media entro meno di 24 ore
- Lun–Ven · dalle 9:00 alle 19:00
MOISES
- Spedizione diretta dal magazzino del produttore
- 1–4 giorni lavorativi in Italia continentale
SAMUEL
- Solo prodotti ufficiali
- Fattura con i tuoi dati fiscali
RONALD
- Oltre 12.000 referenze conservate
- Piattaforma di pagamento certificata e GDPR
JESUS
- Pagamento sicuro con carta di credito, PayPal, Bizum
- Klarna: paga in 12 rate o in contrassegno fino a 250 €
IVAN
- 14 giorni per la restituzione.
- Garanzia ufficiale minima di 3 anni
Rendere la ristrutturazione della tua casa facile,
onesto e a un prezzo equo.
Abbiamo iniziato vendendo ricambi per il bagno agli idraulici del quartiere. Undici anni dopo continuiamo a rispondere al telefono proprio come allora: presentandoci per nome e senza segreteria telefonica.
Ecco cosa riceverai sempre quando acquisti da noi.
Recensioni autentiche
di Trustpilot e Google.
Senza filtri.
"Recentemente ho acquistato un rubinetto nel vostro negozio online. La spedizione è stata rapidissima e il rubinetto sembra di ottima qualità, sia per quanto riguarda i componenti e le finiture che l'imballaggio."
"Avevo bisogno di aiuto per cercare alcuni articoli e ho dovuto contattarli tramite chat. Roberto Fernández è stato gentilissimo e mi ha assistito in modo eccellente."
"È la prima volta che faccio un acquisto e avevo qualche dubbio perché non conoscevo il negozio, ma in realtà è andato tutto alla perfezione. Ho ordinato un rubinetto per la doccia e mi è stato consegnato rapidamente e in ottime condizioni."
"Ottimo contatto e spedizione veloce. Servizio clienti con un tocco personale. Spedizione gratuita in Portogallo inclusa, il che rende questo negozio una scelta molto allettante per gli acquisti."
"Lo consiglio vivamente! È la prima volta che acquisto su Merki Market e tutto è andato alla perfezione. L'ordine è arrivato molto velocemente e, quando ho avuto un dubbio, ho inviato un'e-mail e mi hanno risposto immediatamente."
È un piacere. È la prima volta che acquisto su questo sito e lo rifarò sicuramente. L'ordine è arrivato in perfette condizioni, ben imballato e in tempi rapidissimi. Inoltre, il corriere è stato gentilissimo e attento.
Tutto a posto e la spedizione è stata rapidissima. Forse l'installazione mi ha richiesto un po' più di tempo, dato che non sono un esperto. Ma va tutto bene.
Consegna ancora più veloce di quanto mi avessero detto. Ottima offerta e servizio clienti eccellente. Da ripetere senza dubbio
Le domande che ci vengono poste prima dell'acquisto.
Sì. Siamo un’azienda spagnola con partita IVA registrata, sedi a Madrid e Valencia e oltre 11 anni di esperienza nella vendita online. Abbiamo il marchio Confianza Online, oltre 20.000 ordini evasi e una valutazione di 4,5/5 su Trustpilot. Se hai dei dubbi, puoi chiamarci prima di effettuare l’acquisto.
Perché eliminiamo gli intermediari. Lavoriamo direttamente con i produttori e i distributori ufficiali, senza negozi fisici, senza scorte inattive e con un unico margine. Questo ci permette di trasferire il risparmio al cliente senza rinunciare alla garanzia né alla qualità.
Sempre. Vendiamo esclusivamente prodotti originali di marchi ufficiali come Roca, Tres, Cecotec o IMex. Tutti i prodotti includono una garanzia minima di 3 anni del produttore e una fattura con i tuoi dati fiscali.
Ci pensiamo noi. Hai 30 giorni di tempo per restituire il prodotto senza alcun costo, ritiro incluso. Se il prodotto presenta difetti o problemi, contattaci e risolveremo direttamente la questione, senza che tu debba rivolgerti al produttore o a nessun altro negozio.
Da 1 a 4 giorni lavorativi nella penisola e nelle Baleari. L'ordine viene spedito direttamente dal magazzino del produttore e riceverai un'e-mail e un SMS di tracciamento non appena verrà spedito. Effettuiamo spedizioni anche in Portogallo, Francia, Belgio e Lussemburgo.
Certo. Puoi chiamarci, scriverci su WhatsApp, via e-mail o tramite chat. Ti risponderà un membro del nostro team, che si presenterà con il proprio nome e non seguirà copioni prestabiliti. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.
